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Managed Services
(AMS)

Wir übernehmen den Betrieb Ihrer Plattform ,
zuverlässig, sicher und effizient. Von Updates und Überwachung bis hin zu Support und Demand Management sorgen wir für optimale Funktion und entlasten Ihre IT.
Ihre Plattform bleibt stets aktuell, flexibel und leistungsstark, während Sie sich auf Ihre Kernaufgaben konzentrieren können

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Application Managed Services (AMS)

Sorgenfreier Betrieb Ihrer ServiceNow-Plattform

Eine reibungslos funktionierende ServiceNow-Plattform ist die Grundlage für effiziente Prozesse und zufriedene Nutzer. Mit unseren Managed Services übernehmen wir den gesamten Betrieb Ihrer Plattform, einschließlich des Demand Managements. Sie können sich auf Ihre Kernaufgaben konzentrieren, während wir den Rest erledigen.

Warum Application Managed Services (AMS)?

Der Betrieb einer Plattform wie ServiceNow erfordert kontinuierliche Aufmerksamkeit, technisches Know-how und schnelle Reaktionen auf neue Anforderungen. Besonders für mittelständische Unternehmen und öffentliche Einrichtungen kann dies eine Herausforderung sein. Unsere Managed Services garantieren, dass Ihre Plattform immer optimal läuft – zuverlässig, sicher und leistungsstark.

Unsere Leistungen

  • Proaktive Überwachung: Wir erkennen und lösen Probleme, bevor sie Ihr Geschäft beeinträchtigen.
  • Updates und Wartung: Immer auf dem neuesten Stand – ohne dass Sie sich darum kümmern müssen.
  • Benutzer-Support: Schnelle Hilfe für Ihre Teams bei Fragen oder Problemen.
  • Anpassungen und Erweiterungen: Ihre Plattform wächst mit Ihren Anforderungen.

Fokus auf Demand Management

Ein zentraler Bestandteil unserer Managed Services ist das Demand Management. Wir helfen Ihnen, neue Anforderungen effizient zu priorisieren und umzusetzen, sodass Ihre Plattform immer genau das leistet, was Sie benötigen.

Typische Herausforderungen und unsere Lösungen

  • Engpässe im IT-Team: Wir übernehmen die Verantwortung und entlasten Ihre Mitarbeiter.
  • Komplexe Updates: Mit uns bleiben Sie immer compliant und profitieren von neuen Funktionen.
  • Sicherheitsbedenken: Unser Team sorgt für den Schutz Ihrer Daten und Systeme.

Häufige Fragen

  • Wie schnell reagieren Sie bei Problemen?
    Unser Support ist, wenn gewünscht, rund um die Uhr verfügbar und reagiert in kürzester Zeit.
  • Kann ich einzelne Leistungen buchen?
    Ja, unser Service ist modular aufgebaut.

Lassen Sie uns Ihre Herausforderungen gemeinsam angehen.
Rufen Sie uns an oder nutzen Sie unser Kontaktformular.

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